Conditions de fourniture du service numérique

Service actuellement gratuit — version 1.1.0 — applicable à compter du 14 août 2026

Cette page est conservée à l'adresse /cgv pour être facilement identifiable, mais aucune vente, aucun abonnement payant et aucun paiement à Huntrack ne sont actuellement proposés. Elle décrit les conditions de fourniture du service numérique gratuit et les garanties légales applicables. Une future offre payante aura ses propres CGV, présentées et acceptées au moment de la commande.

1. Fournisseur et champ d'application

Le Service est fourni par Alexandre Louis Jean BOUTON — Huntrack, Entrepreneur individuel, 108 601 105 — R.C.S. Amiens, dont l'adresse est Route de Rue, 15 D940, Le Tarteron, 80550 Le Crotoy, France. Contact : contact@huntrack.app.

Les présentes conditions complètent les Conditions générales d'utilisation. Elles s'appliquent à la fourniture continue du Service à un utilisateur consommateur, pendant la durée de vie de son compte.

2. Caractéristiques et prix

Les caractéristiques essentielles des fonctions disponibles sont décrites dans les CGU et dans l'interface. À la date d'effet, leur prix est de 0 € TTC : aucun moyen de paiement, prélèvement, reconduction payante, période d'engagement, frais de résiliation ou commission Huntrack n'est actif.

Le modèle peut comprendre des emplacements publicitaires ou sponsorisés clairement identifiés. Un identifiant anonyme mesure leurs impressions et clics uniquement après consentement. Refuser ou retirer ce consentement ne rend pas le Service payant et n'en bloque pas les fonctions essentielles.

3. Formation, durée et fin du contrat

Le contrat est formé lorsque l'utilisateur crée son compte après avoir accepté les CGU. Le Service est fourni pour une durée indéterminée, tant que le compte reste actif. L'utilisateur peut y mettre fin gratuitement et à tout moment en supprimant son compte depuis Réglages → Zone sensible, sans préavis ni pénalité.

Huntrack peut mettre fin au contrat pour les motifs et selon les garanties prévus dans les CGU, notamment en cas d'illégalité, de fraude, de risque de sécurité ou de manquement grave ou répété.

4. Rétractation

Lorsque le régime des contrats à distance est applicable, le consommateur peut se rétracter dans les quatorze jours suivant la création du compte, sans avoir à motiver sa décision. Il peut envoyer à contact@huntrack.app une déclaration dénuée d'ambiguïté indiquant son nom, l'adresse électronique du compte et sa volonté de se rétracter, ou supprimer directement son compte depuis l'application. Un accusé de réception est adressé sur un support durable lorsqu'une demande est reçue par e-mail.

Le Service étant gratuit, aucune somme n'est due ou à rembourser. L'exercice de la rétractation entraîne la fermeture du compte et le traitement des données selon la politique de confidentialité, sous réserve des données qui doivent être conservées ou anonymisées pour respecter la loi, établir un droit ou préserver un échange partagé.

5. Garantie légale de conformité du service numérique

Garantie légale de conformité

Le consommateur a droit à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité durant toute la période contractuelle de fourniture, c'est-à-dire tant que son compte est actif. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du service numérique durant toute la période contractuelle de fourniture, c'est-à-dire tant que le compte est actif.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le service numérique, ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au service numérique, si :

  1. le professionnel refuse de mettre le service numérique en conformité ;
  2. la mise en conformité est retardée de manière injustifiée ;
  3. la mise en conformité ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;
  4. la mise en conformité occasionne un inconvénient majeur au consommateur ;
  5. la non-conformité persiste en dépit d'une tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Il n'est alors pas tenu de demander la mise en conformité au préalable. Dans les cas où le défaut est mineur, le consommateur n'a droit à l'annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d'un prix. Pour le Service actuellement gratuit, la réduction du prix et le remboursement sont sans objet.

Toute période d'indisponibilité du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la fourniture du service de nouveau conforme. Ces droits résultent des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du Code de la consommation.

Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du Code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du Code civil, pendant deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le service est conservé, ou à un remboursement intégral contre renoncement au service.

Pour demander une mise en conformité, l'utilisateur décrit le défaut, son contexte et, si possible, les étapes permettant de le reproduire à contact@huntrack.app. Ces garanties s'appliquent sans préjudice des limites inhérentes aux informations météo et estimations, clairement décrites avant leur utilisation.

6. Modifications et mises à jour

Les mises à jour nécessaires au maintien de la sécurité et de la conformité sont fournies pendant la période contractuelle. Une modification allant au-delà de ce qui est nécessaire peut intervenir pour une raison objective — évolution légale, sécurité, adaptation technique, ajout ou retrait d'une fonction, prévention de l'abus ou évolution du modèle économique — sans coût pour l'utilisateur. Une modification susceptible d'affecter négativement l'accès ou l'utilisation fait l'objet d'une information claire et préalable sur support durable, avec la possibilité de mettre fin au contrat lorsque la loi le prévoit.

7. Annonces et ventes entre utilisateurs

Les présentes conditions ne régissent pas les ventes, dons ou échanges conclus entre utilisateurs à la suite d'une annonce. Huntrack n'encaisse pas leur prix et n'est pas partie à ces contrats. Chaque vendeur reste responsable des informations, autorisations, garanties et obligations correspondant à son statut ; chaque acheteur vérifie le bien, le vendeur et les conditions de la transaction.

8. Réclamations et médiation

Toute réclamation doit d'abord être envoyée à contact@huntrack.app ou par courrier à Route de Rue, 15 D940, Le Tarteron, 80550 Le Crotoy, France. Le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent après une réclamation écrite restée sans solution. Aucun médiateur conventionné n'a été communiqué à la date de cette version. Ses coordonnées seront publiées dès la régularisation de ce point.

9. Droit applicable

Le contrat est régi par le droit français, sans priver le consommateur des protections impératives de son pays de résidence. Les juridictions compétentes sont déterminées par les règles légales applicables au litige.

10. Future offre payante

Avant tout paiement, Huntrack publiera des CGV distinctes indiquant notamment les fonctionnalités commandées, le prix total TTC, la périodicité, la durée, les moyens de paiement, la reconduction, la résiliation, les remboursements, la rétractation, les garanties et le médiateur. Elles seront acceptées au moyen d'une action distincte indiquant explicitement l'obligation de paiement et seront confirmées sur un support durable.